Traduzioni ad Aosta e in Valle d'Aosta

La Valle d'Aosta è la regione italiana meno popolata e coincide con una sola provincia, ma sarebbe un errore dedurne una struttura produttiva semplice. Ce ne sono almeno quattro sovrapposte, e ciascuna genera documentazione con regole proprie.

La prima è la siderurgia degli acciai speciali. Cogne Acciai Speciali, sullo stabilimento storico di Aosta, è descritta dal portale imprese della Regione autonoma come leader mondiale nella produzione di acciai inossidabili lunghi e come la principale industria privata valdostana da oltre un secolo, con più di 1.100 dipendenti e una filiera che porta a circa 1.500 le persone coinvolte dal sito. I mercati citati sono oil & gas, power generation, automotive e, più di recente, aerospazio. Tradotto in termini documentali: certificati di controllo, specifiche di materiale, capitolati di qualifica, corrispondenza tecnica con clienti che parlano inglese, tedesco e francese e che pretendono che le denominazioni delle qualità e dei trattamenti restino identiche fra un documento e l'altro.

La seconda è l'energia idroelettrica. Sempre secondo la Regione, il gruppo CVA — società partecipata indirettamente dall'amministrazione regionale — gestisce trenta centrali idroelettriche sul territorio valdostano, per 906 MW di potenza nominale complessiva e circa 2.700 milioni di kWh prodotti ogni anno. Attorno a un parco impianti di queste dimensioni ruota un mondo di fornitori: costruttori di turbine e paratoie, quadristica, automazione di centrale, telecontrollo, opere civili. Ognuno di loro produce manuali di impianto, schemi funzionali, procedure di esercizio e documentazione di collaudo, e molti li ricevono o li restituiscono in lingua straniera.

La terza è il turismo alpino d'alta quota, concentrato su Courmayeur, Cervinia, Gressoney e sui comprensori del Monte Bianco e del Cervino, con una stagionalità doppia e una clientela internazionale per definizione. Qui il testo non è tecnico: è persuasivo, e va scritto perché funzioni nella lingua di chi prenota.

La quarta è il transito. Il Traforo del Monte Bianco verso la Francia e il valico del Gran San Bernardo verso la Svizzera fanno della valle un corridoio internazionale permanente. Chi opera nella logistica, nell'autotrasporto, nella spedizione e nei servizi di frontiera lavora ogni giorno su documenti che devono essere leggibili da due amministrazioni diverse, e la Svizzera, non essendo membro dell'Unione, aggiunge un livello doganale che le altre regioni di confine con la Francia non conoscono.

Non abbiamo una sede in valle e non fingiamo il contrario: abbiamo un modo di lavorare che rende la distanza irrilevante per il tipo di documenti di cui stiamo parlando.

Ogni cliente ha un Project Manager assegnato, sempre lo stesso, che conosce il tipo di documentazione e il regime normativo che le si applica. È lui a ricevere i materiali, a far girare l'analisi, a proporre le date e a tenere il registro delle scelte terminologiche. Le decisioni non restano in una chiamata: vengono scritte, così che alla revisione successiva del manuale nessuno debba ricordarsi perché due anni prima si era scelto un termine invece di un altro.

Sul piano delle lingue, la valle ha un profilo insolito. Il francese non è una lingua fra le tante: è la seconda lingua istituzionale del territorio e la lingua della controparte più vicina geograficamente. L'inglese è la lingua franca dei capitolati metallurgici e delle specifiche di qualifica, e spesso il documento sorgente da cui derivano tutte le altre versioni. Il tedesco serve verso la Svizzera interna, l'Austria e la Germania, tanto in uscita quanto in entrata, perché un capitolato ricevuto in tedesco va capito in officina prima che l'offerta venga formulata. Lo spagnolo compare sui mercati del gruppo energetico e su quelli turistici.

Quando serve una presenza fisica — una visita di audit da parte di un cliente estero, un collaudo, una trattativa, un incontro istituzionale — organizziamo l'interpretariato nel luogo dell'appuntamento. È un servizio distinto dalla traduzione, con tempi di preparazione propri: l'interprete va scelto per settore e va messo nelle condizioni di studiare il materiale prima, non il giorno stesso.