Servizi di traduzione tecnica

Una traduzione tecnica è la traduzione di documentazione di prodotto — manuali d'uso e manutenzione, fascicoli tecnici, dichiarazioni di conformità, schede di sicurezza, cataloghi ricambi, schemi elettrici, brevetti — eseguita da un linguista che conosce il dominio industriale oltre alla lingua. Non è una categoria stilistica: è la classe di documenti in cui un termine sbagliato diventa un'istruzione di sicurezza sbagliata, un ricambio ordinato sbagliato o una non conformità in fase di controllo.

La differenza rispetto a una traduzione generica sta in tre vincoli. Il primo è terminologico: lo stesso componente deve avere lo stesso nome nel manuale, nel catalogo ricambi, sull'etichetta e nell'interfaccia della macchina, in ogni lingua e in ogni revisione. Il secondo è normativo: per una parte consistente di questa documentazione la lingua non è una scelta commerciale ma un obbligo, e l'obbligo ricade sul fabbricante. Il terzo è formale: il testo vive dentro impaginati InDesign, disegni CAD, file .idml, tabelle di distinta base e stringhe software, e deve tornare nello stesso contenitore senza rompersi.

Italtrust traduce documentazione tecnica in 80 lingue con linguisti madrelingua selezionati per dominio, secondo il processo previsto dalla norma ISO 17100, che impone la revisione di ogni traduzione da parte di un secondo professionista. Ad esempio, la traduzione di un manuale d'uso e manutenzione per un dispositivo medico richiede la conoscenza sia della terminologia di prodotto sia delle regole di redazione imposte dal regolamento applicabile.

Il rischio di una agenzia generica su questo tipo di documentazione non è lo strafalcione evidente: è la variazione lessicale. Un traduttore bravo, abituato a testi editoriali, evita di ripetere la stessa parola e alterna «carter», «copertura» e «protezione» per lo stesso componente. In un manuale d'uso quella variazione produce tre pezzi diversi agli occhi del manutentore, e in un catalogo ricambi produce un ordine sbagliato.

La contromisura è metodologica, non di talento individuale: glossario di prodotto approvato dall'ufficio tecnico, memoria di traduzione condivisa fra tutti i documenti della stessa famiglia e revisione da parte di un secondo linguista, come impone la norma ISO 17100. La terminologia coerente non si ottiene ricordandosela, si ottiene imponendola con gli strumenti.

Al vincolo terminologico si aggiunge quello di riservatezza. Un fascicolo tecnico, uno schema elettrico o una domanda di brevetto non ancora pubblicata descrivono come è fatto il vostro prodotto. I progetti sono gestiti su una piattaforma CAT proprietaria con cifratura AES-256, all'interno di un sistema di gestione della sicurezza delle informazioni certificato ISO 27001, e il trattamento dei dati personali eventualmente presenti nei documenti segue il Regolamento (UE) 2016/679. Nessun passaggio da strumenti pubblici di traduzione online che si riservino di conservare i contenuti trasmessi.